Bezpečnost a soukromí

Bezpečnost a ochrana Vašich osobních údajů a investic je pro nás prioritou. Žlutý meloun přijal několik nadstandardních opatření pro jejich ochranu a kontrolu.

Naše stránka i systém jsou zabezpečeny nejvyššími standardy IT bezpečnosti tak, aby všechny Vaše osobní údaje byly v naprostém bezpečí. Náš informační systém je registrován Úřadem pro ochranu osobních údajů Slovenské republiky.

Bezpečnost osobních údajů

Všechny informace, které nám poskytujete, zpracováváme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob při zpracování osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR) a se zákonem č. 18/2018 Z.z. o ochraně osobních údajů.

Osobní údaje, které nám poskytnete v procesu registrace a při vyplnění žádosti o půjčku, slouží výhradně k předem stanoveným účelům. Vaše osobní údaje poskytujeme kromě příjemců, u kterých to vyžaduje zákon, jen těm příjemcům, které pečlivě vybíráme, zejména kvůli zajištění plnění našich závazků vůči Vám a poskytování plnohodnotných služeb.

V systému a v aukci vystupujete anonymně, pod uživatelským jménem (Nick name). Vaše osobní údaje jsou v bezpečí. V systému se nezveřejňují žádné osobní údaje. V aukci se nezveřejňují žádné osobní údaje dlužníků, pouze obecné informace o nich a jejich půjčce. Totožnost dlužníků může být odhalena investorům jen v případě prodlení se splácením půjčky, a to v souladu se Všeobecnými smluvními podmínkami používání portálu Žlutý meloun.

Detailní informace o tom, jak přistupujeme ke zpracování a ochraně Vašich osobních údajů najdete zde.

Bezpečnost spojení

Při připojení na portál Žlutý meloun a při práci s Vašimi investicemi, aukcemi, půjčkami a osobními údaji jsou všechny přenášené údaje šifrovány technologií SSL (Secure Sockets Layer). Tím je zajištěno, že Vaše údaje se k nám dostanou přesně tak, jak jste je zadali, a nikdo jiný je nemůže přečíst.

Žlutý meloun používá 256bitové SSL šifrování.

Bezpečné připojení poznáte podle symbolu „zámku“ a podle zabezpečeného připojení pomocí protokolu „https“, viditelného v URL Vašeho prohlížeče.

Bezpečnost Vašich přihlašovacích údajů

On-line přístup k Vašim investicím, aukcím a půjčkám je možný pouze po autentifikaci pomocí správného přihlašovacího jména a hesla k Vašemu účtu. Je důležité, abyste nikomu neprozrazovali své přihlašovací údaje, zejména heslo, a nepoužívali na stránkách Žlutý meloun stejné heslo jako u jiných služeb (například freemailové servery, diskuzní fóra ... Yahoo, Hotmail, atd.).

Po určitém počtu neúspěšných pokusů o přihlášení zablokujeme on-line přístup k Vašemu účtu, který bude po určité době opět aktivován. Vaše heslo nikomu za žádných okolností neprozrazujte, naši operátoři Vás nikdy nepožádají o heslo.

Vaše heslo je v databázi systému uloženo v zašifrované podobě a v zašifrované podobě je i přenášeno při přihlašování. K Vašemu heslu nemá přístup nikdo kromě Vás. Vaše heslo není dostupné ani administrátorům systému, databáze či infrastruktury.

Pokud se po používání stránek Žlutý meloun zapomenete odhlásit nebo je Váš počítač během relace delší dobu neaktivní, systém Vás automaticky odhlásí. Stránky zobrazené během zabezpečeného připojení se neukládají do dočasných souborů na Vašem počítači. Přesto doporučujeme, abyste se vždy po ukončení práce na stránkách Žlutého melouna odhlásili. Platí to zejména v případě, že jste stránky navštěvovali z veřejných nebo neznámých počítačů.

Bezpečnost Vašich dat

Vaše data jsou ukládána v zabezpečené databázi na zabezpečených serverech umístěných v datacentru společnosti Amazon Web Services (AWS), dceřiné společnosti firmy Amazon. AWS je největším poskytovatelem cloudových řešení na světě s nejvyšším standardem bezpečnosti a spolehlivosti. K datům v databázích mají přístup pouze vybraní zaměstnanci, jejich oprávnění seznamovat se s údaji uživatelů jsou striktně limitována. Jde jen o osoby, které je potřebují pro zajištění činnosti Žlutého melouna, například naši úvěroví analytici. Operační systémy jsou udržovány a pravidelně aktualizovány nejnovějšími bezpečnostními opatřeními, antivirový software je pravidelně aktualizován a vždy obsahuje nejnovější databázi virů. Pro zabránění neautorizovaným aktivitám a útokům jsou systémy chráněny firewallem.

Zvýšená bezpečnost citlivých transakcí

Z důvodu ochrany Vás a Vašich financí používá Žlutý meloun také systém sekundární ochrany pomocí validačních kódů.

Pro provedení nejcitlivějších úkonů, jako je odesílání finančních prostředků nebo změna osobních údajů, nestačí pouhé přihlášení uživatelským jménem a heslem. Je nutné také potvrzení tzv. validačním kódem. Podobný systém používají banky ve formě grid karet.

Systém Vám na začátku vygeneruje seznam 100 náhodných validačních kódů. Při provedení citlivé transakce budete vyzváni k zadání správného kódu ze seznamu podle uvedeného čísla. Každý kód lze použít jen jednou. Po jejich vyčerpání Vám systém vygeneruje dalších 100 kódů. Pokud kódy ztratíte nebo Vám budou odcizeny, kontaktujte nás a po ověření totožnosti kódy zablokujeme a vygenerujeme nové.

Pro investory: bezpečnost Vašich investic

Všichni žadatelé o půjčku procházejí přísnou kontrolou identity a komplexním hodnocením dlužníka. Půjčit si přes Žlutý meloun mohou jen žadatelé s jasným zázemím a schopností splácet. Přestože investoři v aukci nevidí přesnou totožnost žadatele, mají k dispozici všechny zásadní informace pro své investiční rozhodnutí. Všechny údaje o dlužnících a jejich půjčkách uvedené v aukcích jsou ověřovány v rámci komplexního hodnocení dlužníka.

Riziko Vaší investice je pod neustálou kontrolou. Žlutý meloun nelze zaměňovat s nebankovními společnostmi poskytujícími půjčky rizikovým klientům za neprimeraně vysoké úroky. Portfolio dlužníků na Žlutém melounu se spíše podobá standardním klientům bank poskytujících spotřebitelské úvěry. Tomu odpovídají i přísná kritéria našeho skóringového systému. Motivací dlužníků není snadnější přístup k penězům, ale výhodnější podmínky. Udržování dlouhodobě nízkého defaultního portfolia je klíčovým kritériem úspěšnosti našich služeb.

Maximální výše půjček jednotlivých dlužníků je nastavena individuálně podle jejich finanční situace a historické platební spolehlivosti. Souhrnná výše půjček jednoho dlužníka nesmí překročit maximální limit na Žlutém melounu. K tomu, abyste se stali investorem, Vám stačí 25 €. Pokud však chcete investovat seriózně, doporučujeme rozložit investici minimálně mezi 30 dlužníků. Čím více dlužníků máte v portfoliu, tím lépe je Vaše investice diverzifikovaná. Potenciální výpadek splátek jednoho dlužníka tak minimálně ovlivní celkový výnos. Z tohoto důvodu neumožňujeme investovat do jedné nezajištěné půjčky více než 250 €, resp. 25 % její částky, pokud již investor dosáhl vyšší diverzifikace portfolia.